Диалог клиента и менеджера

Клиент: Эти фотоаппараты бывают разных цветов? Я очень хочу синий.

Менеджер: Да, но простите... у нас нет никаких синих. У нас есть только черный, красный и бронзовый цвет.

Клиент: Голубой делает лучшие снимки.

Менеджер: Простите?

Клиент: Да, мой брат фотографирует и говорит, что синие лучше.

Менеджер: Ну, если честно, цвет влияет только на то, как фотоаппарат выглядит. Цвет не имеет никакого отношения к качеству снимков.

Клиент: Ты называешь моего брата лжецом?!

Менеджер: Нет, я просто говорю, что он вас дезинформировал.

Клиент: Я сказал, что он фотограф и он знает, о чем он говорит.

Менеджер: Я уверен, что он разбирается в фотоаппаратах, но я снимал сотни свадеб и продавал камеры много лет.

Клиент: Прекрати! Я хочу видеть старшего менеджера.

Вызывают старшего менеджера и объясняют ситуацию.

Ст. менеджер: Так, я полагаю, что вы хотите синюю камеру, потому что она должна быть лучше?

Клиент: Да, я так и знал, что вы разбираетесь!

Ст. менеджер: Вы знаете, я думаю, что ваш брат ошибся.

Клиент: Но...

Ст. менеджер: Позвольте мне объяснить. Вы знаете, спортивные автомобили бывают разных цветов, верно? Вы когда-нибудь замечали, что они чаще всего красные? Порше, Ламборджини и Корвет?

Клиент: Ну, да...

Ст. менеджер: Так, я думаю, что это очевидный выбор.

Клиент: Я возьму красный!

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
vk
facebook
twitter
google+
mail ru
ok

Комментарии  

+2 #1 Руслан 28.12.2016 11:20
грамотно так направил клиента в правильное русло :lol:
Цитировать | Сообщить модератору

Добавить комментарий